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[网友爆料] 游客轻信街边传单报团 落入旅游陷阱

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论坛元老

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    [LV.8]以坛为家I

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    发表于 2015-1-13 08:57:11 |显示全部楼层
      海南三亚旅游一直都是被投诉的重点对象,1月4日,又有网友在海南旅游投诉平台反映,他和女朋友元旦期间到三亚旅游,原本每人260元报团游蜈支洲岛,最后竟只能坐船在海上眺望西岛,此外套餐内约定的游玩项目均需另收费。目前,三亚市旅游部门已介入此事。

      游客:街边传单报团被“坑”

      据投诉人孙先生反映,元旦期间,他和女朋友到三亚旅游,1月1日晚上,两人在三亚湾散步的时候,接到一份一日游的传单,“原本也打算明天去蜈支洲岛玩,看到一日游传单,游蜈支洲岛每人260元,包门票、接送和各项海上娱乐项目,觉得价格各方面都还合理,所以拨打了传单上的电话报团。”

      孙先生讲述,电话报团后,对方发来一条短信确认,约定第二天早上8点在解放路步行街对面集合。2日早上7点42分,孙先生和女朋友坐上车,接他们的是一辆车牌号为琼B13882的商务车,后又陆陆续续接了17人,车上没有导游,司机负责收费,没有任何发票、收据和合同。

      “全程都很坑爹,说好的套餐都要另收费。”孙先生说,8点30分左右,他们被带到了一个码头,然后上了一艘已经坐了100多人的游艇,10点多抵达目的地,全程没有登岛,所有人都是在船上娱乐,钓鱼、坐香蕉船、潜水等都要付费,说好的海鲜大餐也都是油炸食品。

      孙先生告诉记者,下午4点45分开始返程,途中他和女朋友说这次没有登上蜈支洲岛,下次还得来三亚,坐在旁边的一对夫妇告之今天去的是西岛海域,并非蜈支洲岛,这才让他如梦初醒,于是向旅游投诉平台反映自己的遭遇,希望三亚这样的乱象能得到治理。

      同行9名游客落入“陷阱”

      孙先生的遭遇并非个案,随后记者联系上同行的黄先生。他告诉记者,他是海口某高校的大学生,想趁着元旦假期到三亚旅游,是通过街头传单的方式报团,260元报了蜈支洲岛一日游,怎料最后只能在西岛周边逗留。

      “因为是第一次到三亚,我并不知道蜈支洲岛在哪个位置,虽然没有登岛,还以为远远看了一眼心中的爱情岛。”黄先生说,当天坐车的有17人,后来了解到其中8人报的是豪华游艇一日游,9人报的就是蜈支洲岛一日游,最后9人都被坑了。

      据了解,事后,孙先生、黄先生等游客均向12301举报了上述情况。

      接送车辆系黑车游客勿轻信街头传单

      4日下午,记者拨通了游客提供的司机电话,电话拨通后,对方是一名操着北方口音的男子,他一直假装听不清楚,随后挂断电话。

      随后,记者致电12301。据接线工作人员介绍,由于孙、黄等游客是通过街头传单的方式报团,没有签订旅游合同,且没有对方留下的收据、发票等任何线索,举报的接送车辆琼B13882的商务车,经三亚市交通局调查发现是黑车,车牌号没有录入系统,接送司机的电话一直处于关机或无人接听的状态,这加大了调查难度。

      “游客再遇到这种情况,最好是现场举报,我们会立即协调执法人员到场处理。”该工作人员表示,因为街头传单大都是黑团,且多为流动人员,没有现场和证据很难调查,游客报名参加,“一日游”时,勿轻信街头散发的“一日游”宣传单。

      三亚市旅游部门提醒,出行旅游一定要选择合法且有固定营业点、有旅游业务经营许可证的旅行社。签署正规的旅游合同,并收集好相关票据,切实保障自身的权益不受侵害。游客选择“一日游”项目时,可以拨打12301旅游咨询投诉热线进行咨询,还可到“诚信一日游联盟”咨询报名参加一日游活动。

      桂旅网在此也提醒广大游客,到旅游地一定不要轻信所谓的低价品质,在桂林也有一些旅行社利用低价吸引游客,30、50元就能桂林包车一日游,在阳朔30、50元就能看印象刘三姐,仔细想这坑是有多大?希望广大游客不要贪图一时小便宜结果被坑了。

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    发表于 2015-1-13 09:04:40 |显示全部楼层
    锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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    发表于 2015-1-13 09:05:17 |显示全部楼层
    路过,支持一下啦。
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    发表于 2015-1-13 10:04:24 |显示全部楼层
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    发表于 2015-1-13 11:57:18 |显示全部楼层
    元芳你怎么看?
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    发表于 2015-1-13 12:21:36 |显示全部楼层
    找到好贴不容易,我顶你了,谢了!
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    发表于 2015-1-13 12:40:32 |显示全部楼层
    我是来刷分的,嘿嘿...
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    发表于 2015-1-13 13:11:27 |显示全部楼层
    锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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    发表于 2015-1-13 13:13:49 |显示全部楼层
    珍惜时间果断回帖...
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    发表于 2015-1-13 13:27:30 |显示全部楼层
    桂林桂林视窗网就是牛X啊
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